• COMO SE CADASTRAR?

R- Você pode se cadastrar ANTES de fazer sua compra ou DURANTE o processo de compra.

Para se cadastrar antes de comprar, acesse este link  - http://www.suplementosonline.com.br/autentica.asp?acao=login - e na página que será mostrada informe seu e-mail com atenção e preencha o CEP do seu endereço residencial. Clique em avançar. Em seguida cadastre uma senha e preencha o formulário mostrado.

Para fazer o cadastro durante o processo de compra, após incluir um item em seu Carrinho de Compras  clique em "FINALIZAR COMPRAS", calcule o frete e escolha uma forma de pagamento; em seguida lhe será mostrada uma página que solicita sua identificação. Caso você ainda não seja um cliente cadastrado, preencha cuidadosamente o seu e-mail, selecione a opção "Ainda não possuo um cadastro" e clique sobre o botão "Avançar".

Preencha o formulário que lhe será apresentado com sua senha, seus dados de entrega e de cobrança e clique em "CONFIRMAR". Siga com o processo de compra para finalizar seu pedido, até que seja mostrada a página "Recibo de compra" e o número de seu pedido.

• COMO ADICIONAR UM PRODUTO AO CARRINHO?

R- siga os passos abaixo:

    1. escolha uma CATEGORIA de suplementos alimentares no menu do canto superior direito;

    2. escolha uma SUBCATEGORIA dentre as opções mostradas abaixo da CATEGORIA selecionada acima;

    3. clique sobre a FOTO do suplemento de seu interesse para obter maiores detalhes sobre o mesmo;

    4. clique sobre o botão COMPRAR na caixa verde que se refere à versão desejada do suplemento escolhido;

    5. no centro da página que se abrirá será mostrado o mecanismo de compra, aonde você poderá selecionar a quantidade e, se aplicável, também o sabor do produto. Após fazer a seleção, clique em "incluir no carrinho";

    6. uma vez adicionado ao carrinho, verifique que o produto será listado no canto superior esquerdo junto aos outros produtos adicionados.

• COMO EXCLUIR UM PRODUTO DO CARRINHO?

R- no carrinho de compras, localizado no canto esquerdo da sua janela, clique sobre a figura (X) ao lado do produto que deseja excluir.

• COMO FECHAR O PEDIDO?

R - siga os sete passos abaixo:

1. clique sobre o link "FINALIZAR COMPRAS" localizado em três posições:

    - no canto inferior esquerdo do seu carrinho de compras;

    - no menu à direita de sua janela;

    - no último botão circular no topo da janela.

2. preencha o CEP de destino (1º), clique no botão "FRETE" (2º) e selecione a opção de seu preferência (3º). Verifique que o valor de entrega será mostrado ao lado da opção de frete. O valor varia conforme o peso total da compra, o CEP  do local de entrega e o método de entrega;

3. selecione o método de pagamento desejado e clique em "FECHAR PEDIDO";

4. a próxima página apresentada varia para clientes não-cadastrados, clientes cadastrados mas não-logados e clientes cadastrados logados.

    - CLIENTES NÃO-CADASTRADOS: digite cuidadosamente seu e-mail e selecione a opção "AINDA NÃO SOU CADASTRADO";

    - CLIENTES CADASTRADOS MAS NÃO-LOGADOS: digite seu e-mail, sua senha (conforme informado no cadastro) e clique no botão "AVANÇAR";
obs.: Se não puder lembrar a senha cadastrada, digite seu e-mail e selecione a opção "ESQUECI A SENHA" para que ela seja enviada a seu e-mail. Após, verifique seu e-mail e proceda normalmente a compra.

    - CLIENTES CADASTRADOS E LOGADOS: siga para o próximo passo.

5. na próxima página, CLIENTES NÃO-CADASTRADOS deverão que preencher o formulário com cuidado e guardar a senha cadastrada, que lhe será requisitada em visitas futuras. CLIENTES JÁ CADASTRADOS deverão apenas verificar os dados de entrega e de cobrança e clicar em "CONFIRMAR";

6. esta página é somente para que você confira os dados do pedido. Clique em "CONFIRMAR"

7. Se você escolheu pagar por boleto bancário, uma nova janela abrirá mostrando o seu boleto para impressão.
Para pagamento por cartão de crédito, clique em "CLIQUE AQUI PARA PAGAR" e preencha os dados necessários. Imprima seu comprovante.
Para depósito bancário, copie os dados do banco e do valor a ser depositado e proceda com o mesmo.